面对面听民声 俯下身解民忧
——石泉县司法局深入开展“访民情·听民意·促法治”大走访活动
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□ 腾德青
今年是“十五五”规划的开局之年,也是“九五”普法的启动之年,更是全省深化“三个年”活动、聚焦服务群众服务企业服务基层的关键之年。为全面掌握基层法治需求,精准把脉新一年司法行政工作的发力点,连日来,石泉县司法局抢抓务工人员返乡、企业复工复产的关键节点,组织全县司法所工作人员深入各村(社区)、田间地头和生产一线,扎实开展“访民情·听民意·促法治”大走访活动,面对面听取群众呼声、解决群众急难愁盼,实打实收集意见建议,以“开门红”带动“全年红”。
深入一线 做群众家门口的法律服务员
“新年好!咱们家有没有遇到什么法律上的麻烦事?对调解工作满不满意?”在各村(社区),走访小组采取“围炉谈话”等接地气的方式,与群众拉家常、问冷暖。
针对春节期间易发的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾以及农民工讨薪等热点问题,工作人员一边排查矛盾隐患,一边发放法律援助等宣传资料。在与村民的交谈中,工作人员重点了解了群众对普法宣传形式、人民调解效率以及公证服务便利度的真实感受。在城关镇新联村,针对多位群众反映的诈骗案件多发问题,随行人员当场以案释法,用方言讲解了最新诈骗套路,赢得了群众的一致好评。
问需于企 做营商环境的法治护航员
营商环境好不好,企业最有发言权。活动期间,各走访专班深入辖区重点企业,详细了解企业节后复工复产情况。
“行政执法部门来检查的频率高吗?有没有需要司法局协调解决的法律难题?”在企业车间,工作人员与负责人深入交流,重点征集关于涉企行政执法规范、行政复议便捷性以及“法治体检”等方面的意见建议。针对企业提出的劳动合同规范、赊账回款等个性化需求,走访小组逐一登记在册,并记入法律顾问的法律服务档案中。捷诚万康物业管理有限公司总经理秦正平感慨道:“司法局开年就上门送法、问需,让我们感受到了法治化营商环境的温度,也让我们在新的一年更有底气放手干!”
问计于贤 做提升工作的意见征集员
人大代表、政协委员是连接政府与群众的桥梁。此次走访专门安排司法所所长登门拜访辖区内的代表委员,主动汇报2025年度司法行政工作成效及2026年工作思路,虚心听取他们对法治建设、法律服务、队伍作风等方面的“金点子”。
代表委员结合自身工作领域和调研实际,积极建言献策。有的代表提出,应进一步发挥法律顾问作用,让群众在家门口享受到专业法律服务;有的委员建议,要利用好新媒体矩阵,通过短视频等群众喜闻乐见的形式,让普法宣传“破圈”出彩。对于这些建议,工作人员认真记录,表示将在新一年的工作中充分吸纳借鉴。
走访是手段,解决问题才是关键。为确保此次大走访活动取得实效,该局实行严格的闭环管理模式,对走访中收集到的原汁原味的意见建议,能现场解答的立即解答;无法当场解决的,建立“走访问题台账”,实行“受理—交办—督办—反馈”的链条式管理,确保群众和企业反映的问题“件件有着落、事事有回音”。截至目前,累计走访群众500余户、重点企业36家、人大代表及政协委员176名,收集各类意见建议15条。该局将持续深入开展大走访活动,把群众的“需求清单”转化为司法行政的“履职清单”,以更加务实的工作作风、更加优质的法治服务,为建设更高水平的法治石泉、平安石泉贡献力量。
今年是“十五五”规划的开局之年,也是“九五”普法的启动之年,更是全省深化“三个年”活动、聚焦服务群众服务企业服务基层的关键之年。为全面掌握基层法治需求,精准把脉新一年司法行政工作的发力点,连日来,石泉县司法局抢抓务工人员返乡、企业复工复产的关键节点,组织全县司法所工作人员深入各村(社区)、田间地头和生产一线,扎实开展“访民情·听民意·促法治”大走访活动,面对面听取群众呼声、解决群众急难愁盼,实打实收集意见建议,以“开门红”带动“全年红”。
深入一线 做群众家门口的法律服务员
“新年好!咱们家有没有遇到什么法律上的麻烦事?对调解工作满不满意?”在各村(社区),走访小组采取“围炉谈话”等接地气的方式,与群众拉家常、问冷暖。
针对春节期间易发的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾以及农民工讨薪等热点问题,工作人员一边排查矛盾隐患,一边发放法律援助等宣传资料。在与村民的交谈中,工作人员重点了解了群众对普法宣传形式、人民调解效率以及公证服务便利度的真实感受。在城关镇新联村,针对多位群众反映的诈骗案件多发问题,随行人员当场以案释法,用方言讲解了最新诈骗套路,赢得了群众的一致好评。
问需于企 做营商环境的法治护航员
营商环境好不好,企业最有发言权。活动期间,各走访专班深入辖区重点企业,详细了解企业节后复工复产情况。
“行政执法部门来检查的频率高吗?有没有需要司法局协调解决的法律难题?”在企业车间,工作人员与负责人深入交流,重点征集关于涉企行政执法规范、行政复议便捷性以及“法治体检”等方面的意见建议。针对企业提出的劳动合同规范、赊账回款等个性化需求,走访小组逐一登记在册,并记入法律顾问的法律服务档案中。捷诚万康物业管理有限公司总经理秦正平感慨道:“司法局开年就上门送法、问需,让我们感受到了法治化营商环境的温度,也让我们在新的一年更有底气放手干!”
问计于贤 做提升工作的意见征集员
人大代表、政协委员是连接政府与群众的桥梁。此次走访专门安排司法所所长登门拜访辖区内的代表委员,主动汇报2025年度司法行政工作成效及2026年工作思路,虚心听取他们对法治建设、法律服务、队伍作风等方面的“金点子”。
代表委员结合自身工作领域和调研实际,积极建言献策。有的代表提出,应进一步发挥法律顾问作用,让群众在家门口享受到专业法律服务;有的委员建议,要利用好新媒体矩阵,通过短视频等群众喜闻乐见的形式,让普法宣传“破圈”出彩。对于这些建议,工作人员认真记录,表示将在新一年的工作中充分吸纳借鉴。
走访是手段,解决问题才是关键。为确保此次大走访活动取得实效,该局实行严格的闭环管理模式,对走访中收集到的原汁原味的意见建议,能现场解答的立即解答;无法当场解决的,建立“走访问题台账”,实行“受理—交办—督办—反馈”的链条式管理,确保群众和企业反映的问题“件件有着落、事事有回音”。截至目前,累计走访群众500余户、重点企业36家、人大代表及政协委员176名,收集各类意见建议15条。该局将持续深入开展大走访活动,把群众的“需求清单”转化为司法行政的“履职清单”,以更加务实的工作作风、更加优质的法治服务,为建设更高水平的法治石泉、平安石泉贡献力量。