本报讯（王嘉利）近年来，凤县坪坎镇积极探索创新，融合驻室接访、入户走访、网络解访三项举措，构建起全方位、多层次的接访体系，有效推动人大代表履职，激发为民服务大效能。
　　驻室接访，坐诊纳谏“零距离”。凤县坪坎镇健全以镇级人大代表中心联络站为主要阵地，辐射带动四个村级联络站为基本阵地的立体阵地体系。在每个联络站制定了详细的接访制度和流程，每月安排1至2名人大代表轮流进驻联络站开展接访活动，提前公布接访地点和代表信息，方便群众知晓并参与。在接访过程中，代表们认真倾听群众诉求，详细记录问题和建议，对于能够当场解答的，现场给予明确答复；对于需要进一步调查核实或协调解决的，及时整理分类，转交相关站所办理，并持续跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。今年以来，通过驻室接访，共收集群众意见建议9条，解决各类问题12个。
　　入户走访，下沉一线“解民困”。凤县坪坎镇积极组织人大代表开展入户走访活动，代表们主动深入村组一线，走进群众家中，与群众面对面交流，了解他们的生产生活状况和实际困难。在入户走访过程中，代表们不仅关注群众反映的具体问题，还注重了解群众对村“两委”及镇政府工作的意见和建议。全镇41名县镇人大代表入户走访活动覆盖了17个村民小组500余户群众，收集问题和建议30余条，解决实际问题41个。
　　网络解访，指尖倾听“百姓声”。结合全镇建立的“一网情深”网格化管理直接服务群众工作机制，镇人大将全镇41名县镇人大代表按组全部编入村民微信群，进群的人大代表们主动亮明身份，化身政策宣传员、风险排查“安全员”、群众诉求“服务员”、矛盾纠纷“调解员”等，随时关注群内动态，集成问题反映、政策解读、矛盾化解等服务功能，让群众足不出户就能反映问题、提出建议。“网络解访”借助微信群实现了民生诉求的实时响应，打破了时间和空间限制，极大地提高了民意收集的效率，拓宽了覆盖面，使人大代表能够更广泛地了解社情民意。